Клиентам

Что необходимо сделать, чтобы оплатить товары через Platron?

Для оплаты товаров и услуг с помощью нашей системы регистрация не нужна! Просто выберите товар и оплатите выставленный счет любым удобным способом. Результат авторизации будет передан в интернет-магазин автоматически.

Что такое счет?

Для оплаты через систему Platron Интернет-магазин формирует электронный счет, в котором указывается сумма заказа и обоснование платежа (например «Билеты на поезд „Москва-Сочи“ на 12.06″ или „Заказ № 089168“). Счет привязан к номеру телефона, который указывался при оформлении заказа.

Как оплатить?

В нашей системе доступны следующие способы оплаты:

• банковские карты (VISA, MasterCard, American Express)
• платежные терминалы (к нам подключены все основные терминальные сети, включая QIWI, Элекснет)
• электронные деньги ( QIWI кошелек, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal)
• оплата с баланса мобильного телефона Билайн, МТС, Мегафон, TELE2
• оплата через интернет-банкинг Альфа-Клик, Промсвязьбанк, ВТБ24, Сбербанк Онлайн

Зачем нужен мой номер телефона?

Ваш номер телефона — это идентификатор в нашей системе. Он указывается при оплате в пунктах приема платежей, а также используется для идентификации заказа службой поддержки.

Безопасность

Оплачивать товары и услуги с помощью Platron абсолютно безопасно. При оплате информация передается в зашифрованном виде по протоколу TLS и сохраняются только на специализированном сервере платежной системы. Таким образом, интернет-магазин не имеет доступа к Вашим платежным данным.

Сколько это стоит?

Наши услуги уже включены в стоимость заказа — на странице оплаты Вы всегда видите финальную сумму.

Я совершил оплату — как мне проверить, прошел платеж или нет?

Нажмите на ссылку Покупателям, введите номер телефона и сумму платежа, нажмите «Проверить платеж».

Я совершил оплату — как мне проверить, прошел платеж или нет?

Вы можете обратиться к нам через Интернет, по e-mail support@platron.ru или в любое время суток по телефону +7 495 983 3279.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Visa Secure, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Возврат денежных средств

Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Оператор по переводу денежных средств — ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России № 2272 от 28.01.2015.

Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора — АО «КОКК» (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.

Что такое подписки?

Сервис UniSafe предоставляет свои услуги с помощью подписки на свои услуги. Срок действия подписки — 7 дней. Каждый шестой день после оплаты со счета вашей банковской карты будет списываться стоимость выбранного вами тарифа.

Проверка статуса подписок

Список подписок можно проверить в своем личном кабинете (рис. 1).

Отмена подписки

Для отмены подписки перейдите в раздел «Управление подписками» и нажмите на кнопку «Отменить подписку» (рис. 2). Подписка будет автоматически отменена и следующее списание средств выполнено не будет.

Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЮниСейф», в лице генерального директора Макаровой Галины Васильевны, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://unisafe.su/.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.5. «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.6. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

1.7. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1.8. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте, такие как фото шторы, фото подушки, фото покрывала, и аксессуары к ним.

1.9. «Характеристика товара» — свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте, такие как размеры, тип ткани, количество частей (полотен) одного комплекта.

1.10. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

1.11. «Доставка» — услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://unisafe.su/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://unisafe.su/

3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

3.2.1. фамилия, имя, отчество;

3.2.2. фактический адрес доставки;

3.2.3. адрес электронной почты;

3.2.4. контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://unisafe.su/ при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://unisafe.su/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в гарантийном талоне, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя, или фискальный чек при оплате заказа наличными деньгами. Так же, покупатель может проконтролировать факт оплаты в «Личном кабинете» Покупателя на интернет-сайте»https://unisafe.su/».

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://unisafe.su/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. Условия на заказы с доставкой указаны на интернет-сайте «https://unisafe.su/» в разделе «Доставка».

5.5. Стоимость Товаров с индивидуальными Характеристиками, заказанными через Оператора посредством Электронной почты или по Телефону, рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем Характеристик товара.

5.6. Денежные средства принимаются следующим способом: безналичным платежом.

6. Доставка Товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «https://unisafe.su/».

6.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара в офис Продавца, по адресу 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель вправе возвратить Товар в следующих случаях:

7.2.1. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества (Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара);

7.2.2. при совершении ошибочного перевода через платежные системы.

7.3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с Службой поддержки любым удобным для Вас способом: тел. 8 (800) 555 7005, e-mail: info@unisafe.su. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Представитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления на расчетный счет Покупателя, указанный последним в своем заявлении. При этом Продавец вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.5. Товары заказанные через Оператора, Посредством Электронной почты или по Телефону, с указанием Индивидуальных Характеристик товара, таких как размер или количество полотен в комплекте, считаются «Товарами отпускаемыми на метраж» и не подлежат обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

7.6. Товары, заказанные через интернет-сайт https://unisafe.su/, со стандартными Характеристиками товаров, указанными при Заказе Покупателя, подлежат обмену, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

7.7. В случае самостоятельного, или с привлечением третьих лиц, изменения Покупателем каких-либо свойств и Характеристик товаров том числе с сохранением его товарного вида, пломб, фабричных ярлыков, Товар обмену и возврату не подлежит.

7.8. Обмен и возврат товара заказанного через интернет-сайт https://unisafe.su/ выполняется в течении 30 (тридцать) дней с момента фактического получения товара Покупателем. Данный срок включает в себя: отправку рукописного Заявления на обмен или возврат Товара, с копией Паспорта Покупателя, а так же приобретенного через интернет-сайт https://unisafe.su/ Товара, в соответствии с Заказом Покупателя.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://unisafe.su/, являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки или подписания товаросопроводительных документов «Покупателем».

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://unisafe.su/, в разделе «Контакты» или отправить письмо администрации в разделе «Задать вопрос». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Реквизиты Продавца

ООО «ЮниСейф»

Юр. адрес: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6

Факт. адрес: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6

ИНН 7725806312

КПП 773001001

ОГРН 1137746961120

ООО «ЮниСейф»

Юр.адрес:

121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6

Фактический адрес:

121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6

ИНН 7725806312

КПП 773001001

ОГРН 1137746961120

РС№ 40701810100000001395 в ВТБ 24 (ПАО) г. Москва БИК 044525716

К/С№ 30101810100000000716

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств в течение 3-х рабочих дней.*

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

*Заявления о возврате денежных средств принимаются на фирменном бланке ЮниСейф, который будет выслан Клиенту на указанный e-mail при обращении.

Лицензионное соглашение

Лицензионный договор ООО «ЮниСейф» с конечным пользователем, определяющий условия использования программного обеспечения (ПО).

ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного договора перед началом работы с ПО. Если вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, вы должны прервать установку ПО.

1. Определения.

1.1. ПО — обозначает программное обеспечение, сопроводительные материалы, обновления, описанные в Руководстве Пользователя, Правообладателем которых является ООО «ЮниСейф».

1.2. Правообладатель (обладатель исключительного права на ПО) — ООО «ЮниСейф».

1.3. ЭВМ — оборудование, для работы на котором предназначено ПО, на которое устанавливается ПО и/или на котором используется ПО.

1.4. Пользователь (Вы) — физическое лицо, которое устанавливает или использует ПО от своего лица или правомерно владеет копией ПО. Если ПО было загружено или приобретено от имени юридического лица, то под термином Пользователь (Вы) далее подразумевается юридическое лицо, для которого ПО было загружено или приобретено и которое поручило отдельному физическому лицу принять данное соглашение от своего лица.

1.5. Партнеры — организации, осуществляющие распространение ПО на основании договора с Правообладателем.

1.6. Обновление (-я) — все улучшения, исправления, расширения и/или модификации ПО.

2. Предоставление лицензии.

2.1. Вам предоставляется неисключительная лицензия на использование ПО.

2.1.1. В случае если Вы получили, загрузили и/или установили ПО, предназначенное для ознакомительных целей, Вы имеете право использовать ПО только в целях ознакомления и только в течение ознакомительного периода, начиная с даты начальной установки ПО. Любое использование ПО для других целей или по завершении ознакомительного периода запрещено.

2.2. Для использования потребуется регистрация на unisafe.su.

2.3. После активации лицензионного ключа (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей) вам предоставляется возможность в течение срока, указанного вами при оформлении покупки, получать от Правообладателя или его Партнеров:

— новые версии ПО по мере их выхода (через интернет);

— техническую поддержку (по телефону и/или через интернет);

— доступ к информационным и вспомогательным ресурсам Правообладателя.

3. Активация и сроки.

3.1. Срок использования ПО указывается при оформлении покупки.

3.2. Вы имеете право использовать ПО, предназначенное для ознакомительных целей и распространяемое без выплаты вознаграждения, в течение 30 (тридцати) дней с момента активации ПО в соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения. В случае если Правообладателем устанавливается иной срок использования ПО, предназначенного для ознакомительных целей и распространяемого без выплаты вознаграждения, Пользователь извещается об этом посредством информационного уведомления.

3.3. В случае нарушения Вами какого-либо из условий данного Лицензионного договора Правообладатель вправе прервать действие данного Лицензионного договора об использовании ПО в любое время без Вашего уведомления и без возмещения стоимости ПО или его части.

3.4. Для проверки правомерности использования ПO Правообладатель оставляет за собой право применять средства проверки наличия у вас лицензионной копии ПО.

3.5. ПО может передавать Правообладателю информацию о лицензии, необходимую для проверки правомерности его использования. Если проверка не может быть выполнена, то ПO будет работать с ограничением функционала.

4. Техническая поддержка.

Техническая поддержка, предоставляется при условии установки Пользователем последнего обновления ПО (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей).

5. Ограничения.

5.1. Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные работы, основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Запрещается передавать право на использование ПО третьим лицам.

5.3. Запрещается передавать и предоставлять доступ к лицензионному ключу третьим лицам.

5.4. Запрещается сдавать ПО в аренду, прокат или во временное пользование.

5.5. Правообладатель имеет право заблокировать лицензию в случае нарушения Пользователем условий настоящего Лицензионного договора.

5.6. При использовании Вами ПО, предназначенного для ознакомительных целей, Вы не имеете права получать техническую поддержку, а также передавать имеющийся у Вас экземпляр ПО третьим лицам.

5.7. За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

6. Права на интеллектуальную собственность.

6.1. Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Данное Лицензионное соглашение не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя или его Партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением.

6.2. Вы соглашаетесь с тем, что не будете модифицировать или изменять ПО никаким способом. Запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах или другие проприетарные уведомления на любой копии ПО.

7. Применимое законодательство.

7.1. Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Если какое-либо положение настоящего лицензионного договора будет признано аннулированным, недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным, то остальные положения настоящего лицензионного договора сохраняют свою полную силу и действие. При противоречии условий настоящего договора и условий какого-либо лицензионного договора о программном продукте, заключенного между вами и Партнерами или Правообладателем преимущественное значение имеют условия такого лицензионного договора, во всем остальном применяются условия и настоящего договора и такого договора.

8. Реквизиты и контактная информация ООО «ЮниСейф».

Адрес юридический, почтовый: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 6

ИНН 7725806312, КПП 773001001, БИК 044525716, Р/с 40701810100000001395 в ЗАО ВТБ 24, к/с 30101810100000000716

Контактный телефон: +7 (800) 555-70-05; E-mail: help@unisafe.su; интернет сайт: UniSafe.su